FORGOT YOUR DETAILS?

Το σημαντικότερο πλεονέκτημα στη χρήση της ορολογίας για μια επιχείρηση είναι η εξασφάλιση υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και ικανοποίησης του πελάτης, εξεικονομώντας παράλληλα χρόνο και χρήμα.

Περιγραφή του Σεμιναρίου Γλωσσολογίας για Φιλοξενία και Τουρισμό

Στο τέλος του μαθήματος, οι συμμετέχοντες αναμένεται να είναι σε θέση να χρησιμοποιούν την κατάλληλη γλώσσα για το χειρισμό διαφόρων καταστάσεων που ενδέχεται να συναντήσουν στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν επίσης γνώση του λεξιλογίου που απαιτείται τόσο σε προφορική όσο και γραπτή επικοινωνία όταν ασχολούνται επαγγελματικά με τους πελάτες

Από την άποψη της διδασκαλίας, η έμφαση δίνεται σταθερά στη λειτουργική γλώσσα - δίνοντας πληροφορίες, διατυπώνοντας συστάσεις, αντιμετωπίζοντας προβλήματα και ούτω καθεξής - και στη δημιουργία ρεαλιστικής πρακτικής κατάστασης όπου οι γλωσσικές λειτουργίες μπορούν να αποδειχθούν και να αναπτυχθούν παράλληλα με τις βασικές επιδόσεις.

Θεματολογία Σεμιναρίου

  • Να επεκτείνουν τις πρακτικές τους δεξιότητες κατανόησης στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού
  • Να επεκτείνετε τις ακουστικές δεξιότητες που χρειάζονται όταν ακούτε πληροφορίες και λέξεις-κλειδιά
  • Να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους στην επικοινωνία και να αποκτήσουν τον έλεγχο βασικών φράσεων στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού
  • Να βελτιώσουν τη χρήση της γλώσσας με σιγουριά από την άποψη της ευχέρειας
  • Να χρησιμοποιούν την γραμματική δομή με ακρίβεια
  • Να διευρύνουν το υπάρχον λεξιλόγιο στον τομέα-στόχο
  • Να ενισχύσουν τις δεξιότητες επικοινωνίας με πιθανούς πελάτες και συναδέλφους

Σε ποιούς Απευθύνεται το Σεμινάριο Γλωσσολογίας για Φιλοξενία και Τουρισμό

Σε ιδιώτες και υπαλλήλους που ασχολούνται με το επάγγελμα του τουρισμού, σε διοικητικό προσωπικό ξενοδοχειακών μονάδων καθώς επίσης και σε σπουδαστές τουριστικών επαγγελμάτων που θέλουν να αναπτύξουν αποκτήσουν τις απαραίτητες γλωσσικές δεξιότητες.

Τρόπος Διεξαγωγής

Η διεξαγωγή των σεμιναρίων πραγματοποιείται διαδυκτιακά μέσω της πλατφόρμας ασύχρονης εκπαίδευσης της Multilingua, ή στην έδρα σας ώρες και ημέρες που εξυπηρετούν την λειτουργία του πελάτη.

Δημιουργούνται Customized Training Workshops, που αφορούν τη Διάγνωση της υπάρχουσας κατάστασης και τη Διαμόρφωση-Δημιουργία εργαστηριακού και εκπαιδευτικού προγράμματος ειδικά για τις ανάγκες του ιδιώτη και της εταιρείας, η οποία επιτυγχάνεται μέσα από Field Visits, συνεντεύξεις και Placement Tests.

Τα σεμινάρια είναι ιδιαίτερα ή ομαδικά.

Πιστοποίηση

Βεβαίωση παρακολούθησης σεμιναρίου πιστοποιημένη

ΑΡΧΗ